HomeNieuwsWelzijn"Sites Rijk benadelen gehandicapten"

“Sites Rijk benadelen gehandicapten”


pen en inkt.jpg
Laaggeletterden, dyslectici, slechtzienden en anderstaligen hebben hulp nodig om overheidssites te kunnen lezen. Maar ministeries willen die hulp niet bieden, zo blijkt uit onderzoek. ‘Er heerst een extreem trage bewustwording op dit gebied.’

Helder taalgebruik, een voorleeshulp en structuur en inhoud volgens speciale richtlijnen. Dat zijn de voorwaarden voor een toegankelijke website, aldus het vrijdag verschenen onderzoek ‘Gemeenten zijn er (nog) niet voor iedereen’. Die voorwaarden zijn voor minstens twee miljoen Nederlandse burgers van het grootste belang. Laaggeletterden, dyslectici, slechtzienden en anderstaligen kunnen websites die niet aan die eisen voldoen namelijk niet of nauwelijks lezen.

Toch lappen de dertien ministeries de voorwaarden gedeeltelijk aan hun laars. Want geen van de websites van de departementen biedt een zogenaamde voorleeshulp (software die de tekst van websites voorleest, red.) aan. ‘De ministeries hebben er gezamenlijk bewust voor gekozen om een dergelijke functie niet op hun site aan te bieden’, aldus de Rijksvoorlichtingsdienst in een reactie, opgenomen in het onderzoek. ‘De toegankelijkheid van onze websites in brede zin is gewaarborgd via de Webrichtlijnen en de eisen specifiek voor visueel gehandicapten zijn opgesteld door de stichting Drempelvrij.’

‘Maar die webrichtlijnen zijn opgesteld om informatie op websites technisch toegankelijk te maken’, aldus Harry Kleintjens, algemeen directeur van Axendo, een bedrijf dat overheid en ondernemers helpt bij het verbeteren van de kwaliteit, leesbaarheid en toegankelijkheid van websites. ‘Helder taalgebruik en een voorleeshulp zorgen dat de inhoud voor gebruikers toegankelijk wordt. Iemand die laaggeletterd is of dyslexie heeft gaat namelijk echt niet beter lezen door webrichtlijnen.’

Staatssecretaris Ank Bijleveld (Binnenlandse Zaken) heeft onlangs mondeling toegegeven de afwezigheid van voorleeshulpen ‘vreemd’ te vinden, aldus Kleijntjens. ‘Dus ik ben benieuwd of het ministerie van BZK na het verschijnen van dit onderzoek actie onderneemt’, vertelt de directeur. Die eventuele actie zal de eigen site van het ministerie behelzen; de overige ministeries beslissen zelf over hun website.

Van de gemeentelijke websites beschikt 18% over een voorleeshulp, zo blijkt uit het eerdergenoemd onderzoek. ‘En van de twaalf provinciale sites beschikken er slechts twee over een voorleeshulp’, vult Kleintjens aan. ‘Er heerst een extreem trage bewustwording op dit gebied.’

 

Bron: rePublic

Welzijn artikelen